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CHAPTER
本方案訪視對象為承辦本會「2002向前行」專案及「飛雁專案」之NPO
及其執行的方案，以實地訪視與質化問卷，針對方案、組織、人力、策略聯
盟等面向，進行評估及提出報告，作為組織策略聯盟參考。
◎訪視成果
一、方案、組織、人力方面
在方案運作方面，有利宣傳招募之因素包括運用政府部會、學校行政等資
源、志工、學員與族群口碑、課程活動設計及媒體關係運作。方案順暢要素
在於組織內部評估、資源檢視、方案執行力及團際溝通能力。方案控制效能
以開會方式最佳，電話、電子郵件次之。障礙則在於經費、人力、協商溝
通。
在組織方面，長期經營特定族群的「專業型組織」，在運作方案上較為嫻
熟，流程格式化，對需求及師資有深度瞭解。以運作多種專案而帶動組織的
「方案型組織」，則擁有較多社會及政府資源，在運作時可將此資源轉移、擴
增。以新興改制大學為主體的「學校型組織」，於師資及招生上駕輕就熟，
在培訓及傳承多有創見。以志工培訓作為組織長期發展基石的「志工型組
織」，擁有豐厚的招募能力，志工教育訓練可提升專業度及成為組織的後備
人才。以網路作為組織運作主力的「網路型組織」，擅用各種網路資源動員
招生。
在人力方面，短期專業人力的工作大部集中於流程執行、行政聯繫、業務
支援、資源蒐集等執行層級。少數涉及規劃、領導層面。其若曾為組織培訓
人力，或者具NPO或企業相關資歷，或所學經歷具高度專業性，則於運作方
案上可發揮相當效力。在職涯規劃若與組織及方案目標相符，則繼續留於組
織或其他NPO之機率較高；反之則留職之可能性降低。
推動策略聯盟方案訪視報告