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MDA 和團隊分享說明組織執行計畫內容
從下飛機的那刻開始，
協助重建溫暖家園
Multicultural development in Australia (MDA )
是昆士蘭
最大的多元文化機構之一，透過
Migrant Youth Vision Project
(MYVP)
計畫提供教育、訓練、就業及運動社團，幫助
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歲
難民、具移民背景的青年，聯結以及適應社會，同時，組織也和
當地語言機構合作，為多元文化背景的難民和移民開設免費語言
課程。在聆聽簡報過程中，團隊也提出疑問：「組織針對不同族
群及年齡提供不同的服務，但組織該如何知道所需服務的對象，
讓多元文化的差異，
成為一把開啟對話的
鑰匙
團隊的第一站來到的是
Diversicare
，該單
位由澳洲政府衛生部門資助，為來自不同文化和
語言的社區老年人，提供適當的護理照顧及服
務； 也 透 過
Partners in Culturally Appropriate
Care(PICAC)
計畫致力於以社團、講座、培訓志
工提供多元文化背景的居民醫療方面的服務，與多
元文化認知方面的貢獻。
當天
PICAC
的組長
Silvia
，以簡報方式向團
隊介紹組織及推動計畫，同時準備了一張文化差異
問題單給團隊思考及討論，題目寫著同樣的手勢、
動作對不同文化背景的人所代表的含意，原來日常
總習以為常或細小的生活習慣，如打招呼或穿鞋進
房等，在不同文化卻有不同的表達方式。澳洲人口
跟臺灣差不多，但文化及語言的多元上比臺灣更為
複雜且多樣，
Silvia
笑說要很主動積極去跟社區聯
繫，被拒絕是家常便飯，所以更需要長時間經營，
且辦理活動須配合不同族群的習性，因此也要維持
足夠彈性以利調整。透過
Sylvia
的分享，團隊也了
解到要能真正吸引並照顧到不同族群的需要，必須
針對各族群的喜好及文化來設計出適合的活動，也
能提升活動的辦理成效。
SZAE 團隊聆聽組織成員簡報分享
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