110 / 136
110 136
04
服務學習的真義——青少年參與
2002年第十三屆全美服務學習會議於3月20日至23日在西雅圖舉行，本人
有幸率領青輔會所組的參訪團與會，見識與收穫良多，感受最深的則是美國
青少年參與服務學習之精神和影響。此項由全美各地教育人員、學生及服務
單位代表參與的研討會，其中有1/3以上是學生，且大多為中學生，故青少
年在會場中處處可見，其活力因此感染了整個研討會，頗具特色。這些青少
年可以稱得上是美國青少年服務學習的菁英，但更確切地說，他們是反映美
國推動服務學習之成果、也肩負起傳承使命的一群。他們所表現出的精神，
大致可歸納成以下幾點：
一、重視團隊合作
這些青少年雖生長在個人主義盛行的美國社會，卻意外地予人相當合群
的感受，其團體運作的流暢程度也常使人驚訝和佩服。這主要是出於他們自
信的動力和默契，對於團體運作所要達成的效果也有充分的瞭解和掌握，顯
然有實際的服務經驗作基礎。以團隊合作去提供服務並促進學習，顯然是美
國推動服務學習的主要模式。
二、強調社區認同
什麼是社區？只要聽聽這群青少年在談論其社區時的專注和驕傲，就有
了最簡要的答案。這種溢於言表的社區認同，不需藉助任何口號，就能讓人
理解它的重要性。社區對他們來說，是可以激發其意念、想像、熱情和行動
的地方，他們投入服務學習的過程，常是從接觸、乃至營造那樣的環境開
始，他們的表現與其說是被引動的行為，不如說是自然流露的全人反應。
三、多元角色空間
與會的青少年形形色色，光鮮亮麗者有之，樸實無華者亦有之；有具領
袖氣質的，也有默默耕耘的，但不論是什麼樣的孩子，似乎都能在服務學習
中找到適切其發揮的角色，且在各項活動中都講求角色的互補和互換，使人
人有探索、演練各種角色的機會。美國社會本來就尊重多元文化和能力的呈
現，但服務學習顯然使之更加落實。
四、平等互動精神
服務學習在本質上就是一種互動的學習，在服務者與被服務者之間，在
各個學生之間，乃至在學生與教師之間，都注重雙向的學習。成人與青少年
CHAPTER