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行政院青輔會年度工作報告
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2005
年~
2006
年
「青年產業」及「產業發展活力」─
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專家論述
培育創業家精神，深耕創意創業環境
白慧娟
一家店面拆分為二，一位年輕少婦頂下三坪空間，經營童裝生意，實用兼具活潑的風格，博得當地社區父母
的消費青睞；社區美食街，一對年輕友人加盟炸雞，每天晚上消費者大排長龍，連趕忙接送小孩的少婦也忍不
住神遊其攤；另一名年輕女性，藉著一張四方桌，就地擺起玉串的生意，所有的款式設計皆出自她一人之手。這
就是台灣的創業景象，你
/
妳永遠也不知道街坊巷道裡會出現哪些商品，他們出現與消失的背後，代表著更多創
意商品化的可能性與躍躍欲試的創業慾念，更重要的是，這些慾念代表著自我成就的熱情與期待。
現今創業者年齡層普遍降低，營業面積愈來愈小，資金成本也降至百萬以下，就可擔任自己的事業主人。然而
他們能夠生存的原因，主要還是靠著差異化的商品區隔而取勝，除了價格的差異之外，風格與創意的差異，在在
都證明了現有的消費市場除了著重品質之外，產品與創業者的創意與風格也是左右消費力的一大要素。這顯示
台灣消費文化已朝向精緻化、小眾化的方向邁進，產品的選擇，不僅是個人物質需求的滿足，更是個人精神層次
的認同連結與強化的過程，因此產品風格的行塑、產品或販售者背後動人的傳說，才是挑動消費者購買慾望的
致勝關鍵。
換句話說，迥異於以往強調土地、機器、大筆資金進出、以及事業大型化的創業概念，小規模、微型資金、強調
風格創意的微型事業型態已悄悄的取代了市場創業原型。而電子商務的掘起，在家消費的行為模式，也讓現在
的創業家省卻了房租的開銷，然而如何讓自己的產品在眾多商品中異軍突起，視覺經驗上對於產品整體呈現的
氛圍感受，風格的類別，則是創業頭家們召喚其潛在消費者的最直接方式。
因此，我們認為生活品質的提升，才是造就多元創意文化的搖籃，惟有當人類生活需求超越困頓層次，才能朝
向精神與心靈層次的追求，服務與文化業才能不斷超越現有的範疇，激發更多提升個人品質的創意商品。創意
在此所指，除了商品本身的感官與實用經驗的超越之外，也含括商品類別的推陳出新，個人食衣住行的任何需
求都有可能商品化，例如找工作有人力銀行，女性生理期有網站貼心諮詢，婚禮有婚禮顧問，屋內裝潢有物流運
輸代為照顧家具等。同理，公司行政和業務的項目需求，也可以造就更多的微型事業類別與發展，例如行政秘書
代辦、電話秘書、人才代為招募、公務車業務委外等。
需求代表著商機，商品因應客製化的需求，勢必將會發展得愈來愈精緻。而隨著生活經驗的不斷擴展，當愈
來愈多的需求不斷被開發，人類的消費行為只會更挑剔，篩選更嚴苛。因此如何在眾多類別的商品中勝出，差異
的區隔化，獨特風格的市場領導，仍是關鍵因素。因此展望未來的消費市場，因為需求無盡，故處處是機會；俯
拾皆創意，故處處是挑戰，成功與否，端視創業主能否端出符合當下人類需求的差異化策略。
現今社會的創業脈動變動迅速，機會處處皆是，然而事業週期也有愈來愈短的趨勢。有鑑於此，身為青年創
業的輔導機關，青輔會勢必得隨著市場的趨勢機動調整創業貸款的業務，靈活而有效率的貸款則是我們的首要
之務，內容包含學歷門檻的降低，初貸年齡層的降低，資本額限制的取消，以上三類，已造福無數想自立創業的
婦女或年輕人有自我實現與脫離經濟困境的機會。更甚者，學員支援系統的建立，如協助學員成立互助會，讓創
業的學員在資源與資訊上，享有更豐沛的交流管道，並學習創業前輩們的經驗。今後，我們將更緊密的協助初創
事業者申請貸款，並透過創業課程的訓練，導入最新的創業趨勢與訊息，致力於建置一個友善創意文化的創業
環境，讓更多有志於豐富社會生活經驗的人得有一展抱負的空間，同時加強推動協助女性創業的飛雁專案及往
下紮根培育青少年創業理念，深耕型塑創業型社會。