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CHAPTER
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02
新思維、新活力、新秩序
壹、環境分析
隨著90年「志願服務法」之通過、國際志工年之倡導，以
及教育部推動九年一貫課程、多元入學方案等教改政策，鼓
勵多元學習、多元發展，志願服務（Volunteer Service） 成
為新世紀的一股重要思潮，陳總統也以「志工台灣」的施政
理念，鼓勵國人加入志願服務的行列，營造國內推動服務學
習良好推展環境。
我國傳統教育中，社會服務主要存在於學生社團及課外活
動裡；目前台灣各級學校相繼推動勞動教育、服務課程、公
共服務教育等措施，讓學生在勞動服務或社區服務過程，獲
得服務經驗，體會學習的意義。延續經驗學習的立意與基
礎，「服務學習」將服務活動與課堂所學結合，透過有系統
的設計、規劃、定向、督導、省思與評量，並掌握合作、互
惠、多元、學習、與社會正義等特質，發展出積極的教育功能。
美國趨勢專家Faith Popcorn曾預言，21世紀將是志願服