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發展之規劃。

在計畫方面,強調分析現狀、找出問題、訂定願景、目標,

以及執行策略;執行方面,則指實地去執行計畫中的內容;檢核

則是檢討執行狀況,倘若發現計畫和實際執行發生落差時,就隨

時提出改善的辦法。至於行動,則是針對整體成果進行檢討改

進,包括肯定成功的經驗,加以推廣或精進以及針對未解決的問

題或不理想的成果提出調整策略,避免重複發生。以持續循環的

動態過程,重覆執行

P

D

C

A

步驟,就能持續從中學習和成

長。

茲舉一簡單實例,說明

PDCA

的運作如下:

1.

計畫(Plan):應用

SWOT

分析進行目標規劃,例如,以「強

化產學接軌,提升學生就業力

為計畫目標。

2.

執行(Do):根據上述計畫目標,進行實作。例如,

(1)

召開會

議確立實施策略,如延攬產業師資協助教學、職場參訪、以及

啟動實習等

(2)

編列預算與相關資源設備

(3)

進行教學、安排參

訪與實習媒合。

3.

檢核(Check):檢視計畫目標落實程度或達成情形。例如,在

直接證據方面,有多少人選修產業師資課程?參訪哪些產業?

多少人完成實習?在間接證據方面,學生的態度有何改變?諸

如上課參與討論、準時等變化情形。

4.

持續改善與品質保證(Act):經過一段時間試行,對執行過程

與雇主回饋進行檢討。如,敬業態度受雇主高度肯度,但語言

力稍有不足。

針對上述成效,維持敬業態度的培育方式並增加語言力訓

練,以持續並追蹤就業力提升的落實(吳淑禎,

2017

6

6

吳淑禎(

2017

)。生涯服務的推廣與行銷。生涯與職業資訊分析與應用課程講義。

臺北:國立臺灣師範大學。