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創新思考的能量
在瑞士期間，心怡觀察到瑞士的氛圍瀰漫著守法、環保且永續的概念，
這也是臺灣需要學習及效法的，而在組織發展上，更是注重於「永續發
展」。不只是著重於如何避免環境受到傷害，更去思考人與大自然要如何
和諧並存。更讓人驚豔的是，從他們的行動中，建立永續發展的方式並不
只有一種，而是可以由多元面向來進行各式各樣的創新改變。
「如參訪
ICV
時，他們運用辦理
Green Voice
展覽，藉由志工們的
解說與翻譯，形成有力的『溝通』，喚醒人們關心環境議題的意識；參訪
CIEL
時，以自身法律專業為基礎，輔佐政府政策以維護環境權利，保護下
一代使用純淨能源的權利；參訪
IUCN
時，他們透過有趣的教學方式與清
楚的分級制度，讓人們
關注瀕臨絕種動物，明
瞭維持生物多樣性的重
要性。」經過以上的洗
禮，讓心怡在這些
NGO
身上學到如何運用創新
思考，來發想出可行的
將句點化為美麗的逗點
在瑞士團中，還有一個特別的體驗—黑暗餐廳，為了讓人們感受到盲
人的不便利和目前社會對於盲人朋友的友善設施還有多麼地不足，透過精
心設計和充足訓練，黑暗餐廳讓除了讓盲人朋友有機會從事服務工作，另
一核心價值是讓顧客親自體驗雙眼看不見時所面臨的障礙，進而體會盲人
朋友的心聲。這樣的體驗強烈地衝擊了心怡，也讓她重新思考臺灣類似的
喜憨兒餐廳該如何更加吸引大眾的關注，或許透過自身的關注議題與結合
其他話題性議題，創造餐廳的吸引力，也不失為是一個好辦法。
於這
20
天的研習，確實讓大家更加了解國際組織、非營利組織、非
中，許多新穎的想法迸出，衝擊了許多舊有的觀念。行程中參訪國際組織—
聯合國歐洲總部萬國宮，而這單位的參訪，讓心怡破除了許多舊有迷思。
在聯合國萬國宮的參訪中，清楚看到聯合國在推動人權法案上的努
力，也讓大家深深地體悟到龐大的國際組織在運行上，難免會背負著效率
不彰、行動緩罵的罵名，但不可抹滅的是他們都努力地讓世界變得更好，
也許比起更多的批評，我們更該思考如何幫助他們，讓這股力量更能夠發
揮，成為轉動世界的正能量。
CIEL
參訪
方案解決社會問題。
社會企業創業家必須在解決社會議題和獲利發展中尋求平衡，而在參
訪單位中，最讓心怡留下深刻印象的是
Impact Hub
，她明白在開放空間共
同討論與修正的重要性，就如同解開一道難題，除了自身需要思考求解，
更能透過與他人討論，凝聚眾人力量形成一個最佳解答，
Impact Hub
便提
供了這樣的空間，讓創業家可以在開放空間中討論、檢討甚至激辯，進而
產生更好的解決方案。
左：於
Earth Focus Foundation
閱讀
該機構發行之報章雜誌
中：
UN
萬國宮
右：參訪
GEN