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易進出,而當這些人走進來時就有機會進行交流。這些建議

對團隊來說,都是非常大的助益。

進入社區的第一步,找到

穿針引線

Key person

「在社區中走跳,讓人看見與記得十分重要!」團隊和

Floor 約在戶外碰面,遠從 100 公尺外就能看見「爆炸紅髮」

的造型,讓團隊一眼認出,這也完全呼應了 Floor 本人的說

法。Floor 是駐點在世界各地社區與基地的 citymaker(城市

創造者),擅長串連公部門政府資源以及聆聽居民心聲,協

助兩種觀點不同的利害關係人找到彼此利益的權衡點,共創

更好的社區。而巧合的是先前 Floor 曾拜訪臺灣,並於昌吉社

區舉辦講座,讓這次的交流討論上更有共鳴。Floor 以其多年

的經驗,給團隊許多寶貴的執行經驗,也針對回國後的行動

提供具體可行的建議,包括提到身為剛進社區的新手,關鍵

是找到社區中最理解居民關係的重要仲介人,而擔任關鍵人

物或許是在當地耕耘許久的社造團隊,或者是社區活動中重

要的發起者。Floor也分享她的工作方法-如何與當地居民「開

啟」話題,首先她會以”What is bothering you?”作為開頭,

探索藏在居民沮喪或憤怒的情緒底下,那些真正驅動的元素。

接著,她會嘗試引導賦能,讓居民發現這個情況是可能被改

變的。最後 Floor 會以”What makes you happy/proud?”找

出居民的嗜好或才能,邀請她 / 他參與或發起一個行動,以

開心事務的話題做結尾,讓人留下好的印象。在 Floor 的理想

Floor 和團隊分享許多寶貴的社區營造經驗

藍圖中,社區活動是要能為居民帶來更多對生活的想像,如曾經有個活動,是讓一群喜愛縫紉的居民,有

機會縫製歌劇用的專業服裝,整個過程也讓居民相信他們更有能力做到其他的事情。而此願景也是 BETA 所

希望達成的目標,透過這些方法和經驗,團隊也期盼在與社區居民互動時能更順利,帶給社區更多正向發

展能量。

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