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因為愛,所以不喊苦

撇開技術面不談,雖有想幫忙的心,但在

服務之前仍舊有個關卡,那就是如何開啟話

題,與老人家更親近,進而提供服務。

「對每個人來說,第一次與服務對象接

觸,的確有些困難。但老師告訴我們,就把

自己當成是對方的孫子吧!我就是這樣才做

好心理準備。實際服務時,就笑著問長輩需

要剪髮或按摩嗎?一旦開始對話,進行服務

就不會有太大問題了。」子環大方分享著自

己的經驗。他也認為,藉由服務過程,可以

增進與人接觸的機會,相信對未來從事美髮

業,會有相當大的幫助。「美髮業畢竟是服

務業,我們總得和許多客人接觸,了解他的

需求,甚至產生像朋友一樣的情誼,如此才

能讓事業更長久。」看來,透過義剪,不僅

讓子環及同學們在技術上更熟練,想法上似

乎也更加成熟了。

對此,李主任也表示贊同:「其實每次帶

學生去服務時,總會擔心他們不喜歡。結果

有回去美濃獅子山社區義剪,學生依舊熱情

十足。要知道,夏天在外難免汗流浹背,義

剪過程中,好幾次風吹過來,剛剪下的頭髮

就順著黏在皮膚上。但三、四個小時下來,

大家一句怨言都沒有,還直說看到長輩們的

笑容,就覺得好幸福,回家也要好好與家中

長輩相處。我想這樣的轉變,的確是學生們

在技術之外,最珍貴的收穫。」

服務學習攜手計畫

學校:大仁科技大學

計畫名稱:用愛看見臺灣

計畫由大仁科技大學時尚美容應用系結合高雄市私立三

信家商美容科合作提供義剪服務,專業髮型課程融入服

務學習,運用學生所學專長,培養剪髮技術,累積專業

技能,進而延伸服務之精神。

美髮專業結合服務活動

對於這樣的計畫,美容科學

生們皆以實際行動表達支持。「我們

開始接觸專業的美髮課程之後,就會有一

些實際練習,但比起利用假人頭做練習,倒不

如把握這樣的時間,為這些長輩們服務。」現

為美容科三年級的簡子環同學,說出心中的看

法。

「學習美髮的人都知道,每個人的髮流、

髮質、髮量與頭皮油脂分泌皆不同,這些都不

可能透過假髮練習認識到。更重要的是,假人

頭沒有情感,但這些阿公阿嬤卻都超可愛的。

如果狀況允許,我們會在服務過程中聊天,剪

完頭髮也常常得到他們的讚賞,這都是無價的

報酬。」回憶起服務過程,子環滔滔不絕地

說。不只是他,所有參與服務的同學,也各自

有不同的體認與感受。

「其實剛下刀時手真的會抖,慢慢也就熟

練了。」曾在連鎖美髮店實習的張同學談起自

身經驗,並說到過去還是實習生時,頂多就是

站在造型師身邊學他的技巧與手法,但現在可

以親自上場,非常難得。

除美髮外,另有幾位同學分享了按摩與美

甲的服務心得:「有一位奶奶手指都已彎曲變

形,角質又厚,但她卻絲毫不介意,甚至開朗

地和我們分享她的不便,實在令人不捨。至於

按摩部分,最重要的就是力道拿捏,力氣過大

怕傷了他們,且老人家皮膚較脆弱,又常因身

體不適而不能久坐,於是服務速度就得加快,

這也是另一項挑戰。」

「剛到老人養護中心時,看到一些年長、

身體不便、腦部退化,或是需要插管的長輩,

只覺得心疼。當時我的第一個想法,就是希望

讓他們看起來清爽、乾淨,甚至更年輕。」一

位金同學最後補充。